高效便捷 排除风险 —— 亚飞公司开展概谈商用车金融服务活动

       在竞争激烈、跌宕起伏的商用车行业，汽车金融服务对汽车销售起着重要的支持作用。其功能包括：链接金融机构为车辆购销融通资金，降低购车门槛；受托开展调查、管理，通过保障业务质量，形成长期的金融服务能力；受托提供中后期过程服务，提升客户粘性和企业口碑。汽车金融是汽车销售企业的主要衍生业务，有其特殊性、专业性和复杂性，做好能够推动主业发展，反之则形成拖累。

       一、受托调查。

       受托调查是金融机构在融资审批过程中的关键环节之一。受托企业通过实地走访用户，借助自身在商用车领域的经验，全面、准确的掌握借款人基本情况、抗风险能力以及商用车行业经营能力，向金融机构提供准确翔实的信息和意见作为参考，帮助金融机构在排除风险的前提下，向购买商用车的用户提供便捷、高效的资金支持。

       二、过程管理。

       履约管理是客户获得资金后，承办单位受金融机构委托参与管理客户履约的过程。这一过程旨在提高客户群体履约的整体水平，保障汽车金融服务的长期稳定开展。

在参与过程中，承办单位需要采用多种方式进行风险预警与参与处理。首先，要搭建融合各业务参与方的管理体系，特别是最贴近车辆经营的运输单位；二是承办单位要建设具有执行力的管理团队，有效解决管理过程中的各类问题；三是结合厂家提供的技术平台，通过信息技术掌握车辆经营情况，配合管理开展。

       三、服务导向。

       亚飞公司作为集团商用车板块的金融服务机构，秉承宏达以服务领先的宗旨，对客户在运营过程中因客观原因导致的困难和违约，始终以帮扶化解为导向。借助自身条件解决客户困难，既能避免风险发生，还能提升企业在行业内的正向影响力。如： 温县客户张师傅，因发生车辆倾覆事故，阶段性不能营运面临违约风险。信贷团队通过积极沟通，为张师傅提供金融延期并协助办理保险理赔。通过多种措施，帮助其实现发生事故后的顺利过渡。通过主动服务，既保障了融资业务的安全，又切实解决了客户的实际困难，有助于业务长期发展。

       未来，亚飞公司将继续秉承高业务质量、高服务质量的经营理念，为客户提供更加优质、高效的商用车金融服务，助力集团商用车事业更好发展。