服务至诚 客户至上——焦作华顺全心全意为客户服务

5 月 17 日下午，客户刘先生专程来到东风标致雪铁龙焦作华顺 4S 店，找到维修技师葛玉红师傅，郑重地将一面“服务至诚 顾客至上”的锦旗送给葛玉红师傅，并连声道谢。这背后究竟有什么故事呢？

事情发生在 5 月 16 日，刘先生因车辆后排点烟器有问题，通过电话预约了东风标致雪铁龙焦作华顺 4S 店的葛玉红技师检查，检查发现就是有一个小保险丝烧坏了，换一下就行了，本以为很快就好，谁知道换这个保险丝位置比较难拆，用了半个多小时。

意外就是发生在这段时间里，当时刘先生是和他的爱人，还有他们养了多年的一只小型犬。刘先生的爱人去卫生间的时候，小狗不见了。刘先生和他的爱人找了 5 、 6 分钟也没找到，大家都在 帮忙找，修完车的葛师傅骑着电动车也在汽车城院里找。功夫不负有心人，终于葛师傅 找到了一只小狗，于是赶快打电话让刘先生过去辨认。刘先生赶过去后，小狗看见主人就跑了过来，刘先生的爱人赶紧把它抱了起来，看了看小狗身上也没有什么伤，这才放下心来。在华顺店工作人员的帮助下，爱犬失而复得，刘先生及家人非常感激， 刘先生为了表示谢意准备去买些礼物，但被葛师傅婉言谢绝，刘先生夫妇过意不去，于是订制了一面锦旗送给葛师傅。

        最后刘先生走时表示再次感谢葛玉红师傅，也感谢东风标致雪铁龙焦作华顺店事无巨细的关怀，刘先生说来 4S 店有回家的感觉，心里暖暖的，焦作华顺不光维修技术一流，服务更是贴心暖心，祝愿焦作华顺生意兴隆，财源广进。