为更好地服务客户,提升客户满意度,增加与客户的日常联络,增进客户与 4S 店的感情,在五一佳节来临之际,一汽奔腾焦作宏驰店根据厂家活动安排,开展了“一汽奔腾春季服务节 — 让爱回家主题 ”活动。针对近两年因销售形势不佳导致的客户保有量下滑的现状,我们只有通过不断地维系老客户,才能将产值等各项数据保持正常。此次活动,我店工作人员在活动前期积极策划,通过微信,短信,小视频等宣传方式,让更多的客户了解到此次服务节的活动内容。有的放矢,用全心服务感动客户。
在 4 月 20 日至 5 月 20 日活动期间,所有进店客户,均可享受免费全车检测并赠送随车清洁小礼口,此活动的开展,皆在为客户提供一流维修服务,力求得到客户的一致好评,为我店赢得更好的口碑。