服务暖人心 真情待客户 —— 焦作星耀用心服务每一位客户

      2022年10月2日，王女士家里的车辆需到我店进行电池维修升级，但因家里目前没有人能够驱车前往，所以不能正常进行车辆的维护。

      服务经理接到该问题立刻组织维修小组开会，通过客服人员和客户联系，得到客户家里的地址，距离我店里32km。我店维修人员马上和客户联系，通过和客户的交谈，于当日驱车前往并将车辆取回至我店内进行电池维修升级。

      该工作是江淮厂家实施电池作业维修，我店维修人员将电池分离邮寄电池厂家。2022年10月11日，电池回运到我店并第一时间安装到位，同时将车辆内外清洗干净，送到客户家中，让客户安心，让客户放心。  “谢谢你们不远千里的服务，你们的贴心周到让我和家人倍感温暖，真心希望你们焦作星耀4S店越来越好。” 客户王女士如是说道。

      客户的认可，是荣誉，是鼓励，是真情，看似简简单单的一句话，却是对焦作星耀团队的认可与支持。 我店也会继续发扬思皓服务理念，服务好每一位客户，鞭策我们不断提升，砥砺前行，不负众望！